1º.- Rechtlicher Rahmen
In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung, die Einheit GREEN UNITED PHARMA PORTUGAL, LDA, die durch das Internet von dieser Website www.samengreenunited.de Details unten die allgemeinen Vertragsbedingungen der Produkte und / oder Dienstleistungen durch die gleiche angeboten und aus denen die Rechte und Pflichten der Parteien erzeugt werden.
2º.- Identifizierung
Der Zweck dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) ist es, die Beziehung zwischen GREEN UNITED PHARMA PORTUGAL, LDA (im Folgenden „Anbieter“) und den Kunden (im Folgenden „Benutzer“) zu regeln, in Bezug auf alle Transaktionen, die über die Website des Online-Shops.
2.1.- Anbietende Firma
Und auf der anderen Seite:
Der Nutzer
Unter dem Nutzer oder Kunden ist der Internetnutzer zu verstehen, der diesen Status durch die Registrierung auf der Website über ein Formular erwirbt und dem ein Benutzername und ein Passwort zugewiesen werden, für deren Verwendung und Aufbewahrung er voll verantwortlich ist, wobei er für die Richtigkeit der dem Anbieter zur Verfügung gestellten persönlichen Daten verantwortlich ist, wie wir im Abschnitt über die Nutzerregistrierung sehen werden.
3.- Akzeptanz
Mit der Annahme der vorliegenden Bedingungen erklärt der Benutzer:
1. Dass er/sie eine vertragsfähige Person im Sinne der geltenden Gesetzgebung ist.
2. Dass er/sie die vorliegenden Bedingungen gelesen und akzeptiert hat.
4º.- Verfügbarkeit
Der Nutzer hat vor Beginn des Produktverhandlungsverfahrens jederzeit Zugang zu den Bedingungen, die auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert und/oder reproduziert werden können.
5° – Gültigkeit oder Dauer
Die Gültigkeitsdauer oder Dauer der vorliegenden Bedingungen und der besonderen Vertragsbedingungen entspricht der Zeit, in der sie auf der genannten Website veröffentlicht sind, und gilt ab dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer die Website nutzt und/oder den Vertragsabschluss für ein Produkt vornimmt.
6º.- Änderungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die vor der Änderung durch den Nutzer erworbenen Produkte oder Angebote hat.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Vertragsbedingungen jedes Mal sorgfältig zu lesen, wenn er ein Produkt abschließt, da sie seit seinem letzten Zugriff geändert worden sein können.
7º.- Nichtigkeit
Wird eine in diesen Bedingungen enthaltene Bestimmung ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt, so betrifft die Nichtigkeit nur die betreffende Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist, während die Bedingungen im Übrigen in Kraft bleiben.
8.- Zweck des Vertrages
Der vorliegende Vertrag hat zum Ziel, das vertragliche Kauf- und Verkaufsverhältnis zu regeln, das zwischen dem Anbieter und dem Nutzer zustande kommt, wenn letzterer den Kauf während des Online-Vertragsabschlusses durch die im Folgenden beschriebenen Mechanismen akzeptiert.
Die vertragliche Kauf- und Verkaufsbeziehung umfasst die Lieferung eines oder mehrerer bestimmter Produkte zu einem bestimmten, auf der Website öffentlich angezeigten Preis.
Jedes dieser Produkte kann aufgrund der unterschiedlichen Formate, in denen die Produkte vermarktet werden, ihrer Verpackung oder ihrer Beschaffenheit besonderen Regelungen durch die jeweiligen Vertragsbedingungen unterliegen, die im Abschnitt über Garantie, Rückgabe, Widerruf oder im Produktdatenblatt selbst näher erläutert werden.
Jedes dieser Produkte kann aufgrund der unterschiedlichen Formate, in denen die Produkte vermarktet werden, ihrer Verpackung oder ihrer Beschaffenheit spezifischen Regelungen durch die jeweiligen Vertragsbedingungen unterliegen, die im Abschnitt über Garantie, Rückgabe, Widerruf oder im Produktdatenblatt selbst näher erläutert werden.
9º.- Registrierung der Benutzer
Die Benutzer können sich nicht direkt auf der Website registrieren, da es sich um einen Großhandel handelt, sondern GREEN UNITED PHARMA PORTUGAL, LDA. wird den Zugang zu www.samengreenunited.de zunächst über ein Formular festlegen.
Sobald die Genehmigung für den Zugang zu www.samengreenunited.de erteilt wurde, kann sich der Kunde über Mein Konto anmelden, wo er seinen Benutzernamen oder seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingibt.
Die Registrierung als Benutzer ermöglicht den Zugang zur Website, den Kauf von Produkten und den Erhalt von Newslettern mit Informationen über das Unternehmen und seine Produkte.
Der Nutzer ist in vollem Umfang für die Verwendung und die sichere Aufbewahrung seiner Zugangscodes verantwortlich, wobei er für die Richtigkeit der dem Anbieter übermittelten personenbezogenen Daten haftet, und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben sowie den Anbieter zu benachrichtigen, wenn sie verloren gehen oder gestohlen werden oder wenn unbefugte Dritte darauf zugreifen.
10. – Geografischer Geltungsbereich
Diese Kundenwebseite operiert und verkauft im europäischen und amerikanischen Gebiet. Im Folgenden wird dieses geografische Gebiet als „das Gebiet“ bezeichnet. Sie liefert und vertreibt daher Produkte in diesem Gebiet. Die Nutzung dieser Website sowie jeder auf ihr getätigte Kauf wird als in PORTUGAL getätigt betrachtet und unterliegt daher den geltenden portugiesische Gesetzen und Vorschriften.
Das Vorstehende gilt unbeschadet der Tatsache, dass wir in Kürze in der Lage sein werden, diese Dienstleistungen in ausgeschlossenen Gebieten anzubieten; in diesem Fall wird auf dieser Website eine Vorankündigung erfolgen.
11° – Produktinformation
Der Lieferant legt großen Wert auf die Information über die Eigenschaften der Produkte durch technische Beschreibungen, die von Partnerunternehmen und Herstellern zur Verfügung gestellt werden, sowie durch Fotos, die die Produkte illustrieren. Alles unter Einhaltung der technischen Grenzen und der Marktstandards.
Dieses Beschreibungsblatt enthält ein Kontaktformular für den Fall, dass Sie detailliertere Informationen erhalten möchten. Der Einfachheit halber kann es auch einen Link enthalten, um die Informationen so weit wie möglich zu erweitern.
12° – Steuern, Währung und Versandkosten
Gemäß den geltenden Vorschriften unterliegen alle über die Website getätigten Käufe nicht der Mehrwertsteuer (MwSt.).
Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer (MwSt.) und werden in jedem Fall in Euro (€) angegeben. Diese Preise, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten keine Versandkosten oder andere zusätzliche und ergänzende Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem gekauften Produkt.
13.- Sprache der Vertragserfüllung
Der Vertragsprozess und die vorvertraglichen Informationen sind in Spanisch und Englisch, und diese Sprache wird für die Ausführung des Vertrages verwendet.
14º.- Etappen des Kauf-/Vertragsabschlussprozesses
14º.1.- Anmeldung
Um mit dem Kauf von Produkten auf www.samengreenunited.de beginnen zu können , müssen Sie ein Benutzer der Website sein. Wenn Sie Zugang zur Anwendung haben, füllen Sie die folgenden Informationen in Mein Konto aus, wobei Sie daran denken, dass der Zugang von der Einheit GREEN UNITED PHARMA PORTUGAL, LDA, im Falle von Großhandelsverkäufen gewährt wird, die obligatorischen Daten, die auf der Seite, die unten erscheinen wird, erforderlich sind, sind: Benutzername oder E-Mail und Passwort.
Nach der Registrierung kann sich der Nutzer mit seinem Benutzernamen und Passwort in sein Profil-Kontrollzentrum einloggen, um alle Funktionen zu verwalten, die der Seitenbetreiber ihm zur Verfügung stellt, wie z. B. die Bearbeitung seiner Daten.
Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, können Sie zum Kauf von Produkten übergehen.
14.2.- Kaufprozess
Der Einkaufsprozess ist einfach und unkompliziert.
– Bestellmethode bei der Registrierung
– Rechnungsinformationen, der Kunde weiß, wie viel er/sie bezahlen muss, Erhalt der Rechnung nach 15 Tagen.
– Versandinformationen, Tracking-Nummer.
– Zahlungsinformationen, per Bank, Banküberweisung.
– CRM-System, Banküberwachung parallel zum Verkauf.
Bestimmungen, die im Kaufprozess zu berücksichtigen sind.
15. die Verfügbarkeit der Produkte
Die Produkte werden ab Lager eingekauft. Wir verfügen über ein maßgeschneidertes internes Programm mit eigener Programmierung auf der Grundlage eines CRM namens Suitcrm, das den Bestand unserer Produkte in allen Geschäften überwacht, die einen Kooperationsvertrag mit uns abgeschlossen haben. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, wird dies vorab per E-Mail mitgeteilt.
16º. – Produkttypen
Diese Website ist ein kommerzieller Link, da das Produkt direkt vom Hersteller an den Endkunden geht. Sie präsentiert eine große Auswahl an Produkten der besten Marken und zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen von allem, was mit landwirtschaftlichen Produkten zu tun hat, verteilt in Kategorien für eine einfache Suche.
Maximaler Bestellwert
Es gibt keinen maximalen Bestellwert.
18º.- Wie man den Auftrag verlängert oder annulliert
Es ist nicht möglich, eine bestehende Bestellung zu verlängern, es ist notwendig, den Kauf abzuschließen und eine neue Bestellung aufzugeben.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sollten Sie diese nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an info@samengreenunited.de.
Wenn Sie einen Artikel aus Ihrer Bestellung streichen möchten, können Sie die nicht gewünschten Artikel entfernen, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, indem Sie sich an info@samengreenunited.de wenden.
Wenn Sie Ihre Bestellung vollständig stornieren möchten, können Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail an info@samengreenunited.de tun. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag innerhalb von höchstens 72 Arbeitsstunden zurück.
Wenn ein Artikel oder ein Paket defekt ankommt, informieren Sie bitte immer innerhalb von 24 Stunden das Transportunternehmen oder info@samengreenunited.de.
Wenn ich einen falschen Artikel erhalte, wenden Sie sich bitte an info@samengreenunited.de.
In einigen Fällen behält sich www.samengreenunited.de aufgrund technischer Unmöglichkeiten das Recht vor, dass die auf den Produkten gezeigten Bilder nicht der Realität entsprechen (Formatvielfalt der Farben).
Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte unter info@samengreenunited.de.
19. versandkosten und lieferzeiten
Die Versandkosten werden vom Transportunternehmen des Lieferanten übernommen und unterliegen je nach Versandzone und Volumen unterschiedlichen Tarifen; je größer die Bestellung, desto niedriger die Versandkosten.
Für weitere Informationen können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, indem Sie eine E-Mail an info@samengreenunited.de senden. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Die Lieferfrist
Die Zeitspanne zwischen der Bestellung und dem ersten Zustellungsversuch entspricht der Summe der folgenden 2 Faktoren:
1. Die Vorbereitungszeit für die Lieferung (24 bis 48 Stunden) = Validierung und Überprüfung der Daten und der Zahlung + Vorbereitung der Bestellung.
2. Die Transport- und Lieferzeiten der Bestellung werden in Arbeitstagen angegeben, 1 bis 2 Tage für kleinere Bestellungen und bis zu etwa 7 Tagen.
Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten, wird eine Untersuchung durchgeführt. Wir raten Ihnen, bei Erhalt Ihrer Bestellung zu prüfen, ob alles in Ordnung und die Verpackung des Pakets in einwandfreiem Zustand ist, und dann den Lieferschein zu unterschreiben; bei Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, siehe Epigraphik.
21.- Rechnung
Wo kann ich meine Rechnung einsehen? Die Rechnung kann derzeit vom Kunden über CRM eingesehen werden.
22º.- Mehrwertsteuer
Gemäß der geltenden Gesetzgebung unterliegt jeder Kauf über die Website nicht der Mehrwertsteuer (VAT).
23º.- Zahlungsarten oder -modalitäten
Im Allgemeinen kann der Benutzer die Zahlungsmethode wählen:
A) Virtuelles Zahlungsportal, per Kredit-/Debitkarte, für die er u.a. folgende Angaben machen muss:
(i) Vor- und Nachname
(ii) Kartennummer
(iii) CVV/CVC
(iv) Ablaufdatum der Karte;
Nachdem Sie alle Angaben zu Ihrem Einkauf (Artikel, Versandart, Liefer- und Rechnungsadresse) bestätigt haben, werden Sie aufgefordert, die gewünschte Zahlungsart zu wählen und Ihre Daten einzugeben.
Falls die Zahlungsplattform mitteilt, dass die Karte abgelehnt wurde, wird die Bestellung automatisch storniert, wobei der Kunde online und zu dem oben angegebenen Zeitpunkt über die Stornierung informiert wird.
B) Per Banküberweisung
Sie müssen die Überweisung auf das Konto vornehmen, das zu gegebener Zeit angegeben wird.
WICHTIG: als Überweisungsbegriff muss nur die Bestellnummer angegeben werden.
NACHNAHME WIRD NICHT AKZEPTIERT
Ihre Kreditkartendaten werden nicht in unserer Datenbank gespeichert, da sie auf der sicheren Seite der von Ihnen gewählten Bank eingegeben werden.
24.- Allgemeine Bestimmungen für den Zahlungsvorgang
– Der vom Nutzer erteilte Zahlungsauftrag setzt zwangsläufig die Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der besonderen Bedingungen des Auftrags voraus.
– Für jede vom Nutzer gewählte Zahlungsmethode unterliegen alle Zahlungen den für den Nutzer geltenden Bedingungen der Finanzinstitute oder sicheren Zahlungsplattformen (z.B. Visa, Mastercard, Iupay, etc.).
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Zahlungen oder Bestellungen zu stornieren, wenn es Anzeichen für betrügerische Transaktionen gibt, und die zuständigen Behörden über jedes Verhalten zu informieren, das zur Verhinderung von Betrug untersucht werden könnte.
25 – Rückgabe defekter, beschädigter oder falscher Produkte oder Ausübung des Widerrufsrechts
Rücktrittsrecht
Wenn Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Kauf zurücktreten möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an info@samengreenunited.de senden. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
26.- Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung von:
27º.- Kundendienst: Hilfe, Anregungen und Beschwerden
Sie können sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden: info@samengreenunited.de.
29.- Rechte des Anbieters
30° – Haftungsbeschränkung
Alle Informationen, die der Nutzer dem Verwalter über die entsprechenden Formulare zur Verfügung stellt, müssen wahrheitsgemäß sein. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die dem Verwalter zur Verfügung gestellten Daten ordnungsgemäß zu aktualisieren. In jedem Fall haftet der Verwalter nicht für Schäden, die durch die Angabe falscher, unzureichender, ungenauer oder falscher Informationen entstehen.
Der Zugang zur Website verpflichtet den Provider nicht dazu, die Echtheit, Eignung, Vollständigkeit, Genauigkeit, Angemessenheit und Aktualität der vom Nutzer über die entsprechenden Formulare bereitgestellten Informationen zu überprüfen.
Der Provider haftet nicht, wenn es die Eltern, Vormünder oder gesetzlichen Vertreter von minderjährigen oder behinderten Nutzern sind, die den Zugang, die Angabe von persönlichen Informationen oder die Nutzung der Website oder den Abschluss eines Vertrags über ein Produkt oder eine Dienstleistung, die über die Anwendungen oder die Webplattform angeboten werden, genehmigen. Es liegt in der Verantwortung dieser Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter, den Zugang und die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen, die über www.samengreenunited.de angeboten werden, durch die minderjährige oder behinderte Person zu überwachen .
Der Zugang des Nutzers zu den Inhalten verpflichtet den Anbieter nicht dazu, die Computerausrüstung des Nutzers auf Viren oder schädliche Computerelemente zu überprüfen. Es liegt in jedem Fall in der Verantwortung des Nutzers, sich mit den notwendigen Werkzeugen auszustatten, um solche Viren oder schädlichen Computerelemente zu erkennen. Dementsprechend haftet der Provider nicht für Schäden, die an der Computerausrüstung der Nutzer oder Dritter beim Zugriff auf den Inhalt entstehen.
Der Provider haftet nicht für Unterbrechungen von Strom- oder Telekommunikationsdiensten, die den Nutzer daran hindern, die angebotenen Dienste zu nutzen.
31. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen in allen Fragen, die hier nicht ausdrücklich geregelt sind, spanischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Der Anbieter und der Nutzer vereinbaren, dass für alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der unter diese Bedingungen fallenden Produkte oder Dienstleistungen ergeben könnten, die Gerichte am Wohnsitz des Nutzers zuständig sind.
Für den Fall, dass der Nutzer seinen Wohnsitz außerhalb Spaniens hat, verzichten der Anbieter und der Nutzer ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand und unterwerfen sich den Gerichten am Wohnsitz des WEBSITE-BESITZERS.
32.- Online-Streitbeilegungsplattform für Verbraucher und Händler
Die Europäische Kommission hat eine Plattform eingerichtet, die Verbrauchern und Händlern bei der Beilegung von Streitigkeiten über Online-Käufe helfen soll.
Adresse der Plattform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE
